자주 묻는 질문

A 국내 유통되는 주요 상품과 상품권을 모두 서비스합니다. 크게 일반 상품과, 상품권류로 나눌 수 있습니다. 일반 상품은 음료, 베이커리 등 약 40여개 업체, 1000여 개 상품을 갖추고 있습니다. 상품권류는 백화점상품권, 문화상품권 등 10여개 업체, 110여 개의 상품권 라인업을 선보입니다. 신규 모바일 상품들은 계속 추가되고 있습니다.

A 타켓 고객, 발송 물품과 수량에 대해 충분히 함께 협의합니다. 컬처엠에 발송 요청을 하시면 정해진 날짜, 시간에 해당 품목이 타겟 고객 휴대폰으로 발송딥니다. 그후 정산 작업을 거쳐 고객사에 청구를 하며 대금을 지급해 주시면 됩니다. 즉 발송 협의-발송요청-발송-정산-청구-지급 의 과정으로 진행 됩니다.

A 기업체에서 홍보 마케팅 목적으로 진행하는 프로모션은 고객과의 ‘신뢰’가 중요합니다. 이벤트에 당첨된 고객 휴대폰으로 정확히 전달되는 프로세스, 개인정보 보호장치 등이 체계적으로 마련돼 있어야 합니다. 컬처엠은 KT엠하우스 공식 대행사로 유수 기업, 지자체 프로모션 대행 업무 경험이 많고 끈끈한 파트너십을 유지하고 있습니다.

A 컬처엠에 집행신청서와 상품권을 전달 받을 수신자(당첨자 고객) 명단만 전달해 주시면 됩니다. 모바일 상품권은 요청 당일 곧바로 발송이 가능합니다.

A 수신자(당첨 고객) 휴대폰번호만 전달해 주시면 됩니다. 이름, 주소 등 개인정보는 필요하지 않습니다. 수신자 휴대폰번호도 모바일 상품권 발송 후 삭제합니다.

A 스마트폰, 피처폰 등 휴대폰 기종과 통신망(KT, SKT, LG U+) 종류와 상관없이 모바일상품권 서비스 제공이 가능합니다.

A 모바일상품권 대량 발송료, 서비스 대행 수수료 모두 무료입니다. 고객 프로모션·이벤트를 경제적으로 진행하실 수 있습니다.

A 모바일상품권은 세제 상 부가가치세가 부과되지 않는 품목이입니다. 따라서 세금계산서 대신 전자거래명세서 또는 전자계산서를 발행해 드립니다.

A 매월 말에 해당 월의 발송 건에 대해 정산해 청구해 드립니다. 익월 말 기준으로 결제하시면 됩니다.

A 발송을 완료한 후 고객사에 ‘발송 리포트’를 전달해 드립니다. 이 리포트를 통해 발송 여부를 확인하실 수 있습니다.